Pedronimo

Un blog qui me ressemble !

J’ai hébergé cinq sites Internet wordpress chez OVH. Voici mon retour d’expérience, vous vous en doutez négatives.

Cas du site de photographie www.pierrejarlan.com
J’ai commencé mon hébergement chez eux en décembre 2008.
Rapidement, les connexions à mon site Internet se sont soldées par des erreurs diverses et variées :

• Error establishing a database connection
• page indisponible
• chargement impossible des images
• temps de chargement extrêmement long.
• l’affichage par le navigateur du message : serveur non disponible

Mon taux de fréquentation étant faible : 20 à 200 visiteurs par jour, quel est l’origine du problème ?
l’assistance technique qui s’est chargée de me répondre en 24 heures que mon offre d’hébergement n’était pas suffisante, et de me proposer de l’upgrader pour une version me permettant un plus grand nombre de connexions simultanées à la base de données.
La différence de prix étant de l’ordre tout de même de 40€/an.
J’ai malgré tout effectué le changement d’offre passant d’un start 1G à un 90plan.
J’ai cru (erreur, terrible erreur) être enfin débarrassé du problème.
Cependant, mon site était régulièrement soldé par des erreurs de connexion, de chez moi, ou de différents endroits dans le monde. (Effectuant des tests via les différents sites de capture d’écran à distance comme browsershots.org).

Un tel que le problème pouvant provenir d’une mauvaise configuration de mes serveurs et des pages Internet => solution : optimiser les différentes pages du site wordpress, le thème et les serveurs. (Voir article).
J’ai effectivement gagné du temps sur le chargement des pages, mais les problèmes de connexion à la base de données, de chargement des images, ou d’erreurs serveur ont perduré.

J’ai fait ce que j’aurais dû faire dès le départ : regarder sur le forum de support OVH les différentes solutions proposées ou trouvées pour faire fonctionner correctement mon site WordPress : eh bien il n’y en a pas, en avril 2009, alors que depuis au moins un an les différents clients d’OVH se plaignent sur leur forum de problèmes récurrents avec leurs sites, les techniciens répondent aimablement, mais ne mettent en place aucune solution efficace pour le client.

Face à la piètre qualité du service, j’ai donc décidé de partir.
Comme je n’avais absolument pas envie de risquer une nouvelle erreur de choix pour « le meilleur hébergement pour wordpress », j’ai choisi celui qui est conseillé par le site américain de wordpress : www.bluehoster.com
En attendant de voir le résultat à long terme.

Références :

Forum OVH parlant du sujet : http://forum.ovh.com/showthread.php?t=42965

Hosting wordpress sur wordpress.org : http://wordpress.org/hosting/